LE CLUB QUALITE COMMERCE

Saviez-vous qu’il existe un Club Qualité Commerce sur le Bassin ? Ce Club à été créé à la suite de la formation «Qualité Managériale» qui visait à améliorer les commerces pour le consommateur. Cette formation terminée, certains «jeunes diplômés» ont décidés de continuer l’aventure en créant «Le Club Qualité Commerce» !! Ce club à pour objet de mettre en place une charte ainsi que des signes distinctifs afin d’améliorer l’expérience d’achat de la clientèle. Pour ce faire, un intervenant extérieur évaluera régulièrement les commerçants du club au travers d’une grille qu’ils ont d’ors et déjà validée. Ceci permettra à caque membre du club de se remettre en question régulièrement puisque cette évaluation pourra avoir pour effet de l’exclure du Club tout au moins pendant le temps qu’il remette à niveau les points de contrôle non validés.

Une démarche louable dirigée directement vers les consommateurs !! Bassin d’Envies ne pouvait qu’apporter son soutien à cette démarche dont on espère qu’elle se généralisera sur de plus vastes territoires que le Bassin !! Qui sait ???

Vous retrouverez ici la liste des commerçants du Club ainsi que l’évolution de ce dernier. Un blog sera sans doute créé pour vous informer chronologiquement des avancées ainsi que pour vous laisser la parole....

A suivre donc......